«С сегодняшнего дня начинаем восстанавливать предоставление услуг, которые были приостановлены. Возобновление будет осуществляться поэтапно», — сказано в сообщении в Telegram-канале «Белавиа» в субботу.
В частности, на данный момент уже доступны:
- покупка авиабилета как на прямые, так и на стыковочные рейсы «Белавиа». Это можно сделать как в офисах по продаже авиабилетов «Белавиа», так и в представительствах и у агентов;
- изменение даты вылета (в офисах, в представительствах и у агентов);
- возврат авиабилета. Данное действие можно совершить по месту приобретения проездного документа. Если билет был приобретен на сайте belavia.by, для оформления возврата нужно обратиться в офисы продаж «Белавиа».
- офлайн приобретение дополнительных услуг: провоз дополнительного багажа; особых категорий багажа; перевозка несопровождаемых детей и животных (в офисах, в представительствах и у агентов).
Пока недоступны:
- покупка авиабилетов на сайте;
- онлайн-регистрация;
- покупка мест в салоне самолета;
- оформление любых услуг посредством платежной системы «РАСЧЕТ»;
- мобильное приложение;
- сервисы программы «Белавиа Лидер»: личный кабинет, оформление премиальных билетов, выбор места в салоне для участников элитных уровней.
Предполагается, что онлайн-регистрация (без возможности выбора места) будет запущена уже завтра, 3 сентября.
«Леонардо»
Ранее в среду «Белавиа» проинформировала, что переходит на российскую систему бронирования «Леонардо».
В госкорпорации по содействию разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции «Ростех» в свою очередь сообщили, что «миграция состоится уже
Там отметили, что система «Леонардо» уже внедрена более чем в 50 российских авиакомпаниях с объемом перевозок свыше 40 миллионов пассажиров в год. Программное обеспечение разработано «Ростехом» и компанией «Сирена-Трэвел».
Система призвана защитить персональные данные пассажиров и заменить иностранные сервисы бронирования, дальнейшее использование которых несет риски для отрасли пассажирских перевозок, добавили в госкорпорации.
