Дальше известная схема: уверенный голос рассказывает о том, что злоумышленники пытаются что-то сделать с вашими деньгами и их надо срочно перевести на другой счет, указанный «сотрудниками банка».
Еще вариант — звонящий может представиться сотрудником МВД, а конкретно — представителем отдела по борьбе с экономическими преступлениями. Он полностью называет себя, сообщает номер служебного удостоверения и дальше рассказывает о том, как злодеи пытаются украсть ваши деньги, но они готовы с вашей помощью пресечь их действия. Ну и разумеется деньги нужно перевести со скомпрометированного счета для их сохранности туда, куда укажет «сотрудник МВД».
Есть сообщения и о том, что общение через мессенджеры практикуют коллекторы, обслуживающие проблемные долги микрофинансовых организаций. Здесь мессенджеры используются для отправки текстовых и голосовых сообщений с напоминаниями о долге. Как правило записывается голос некоего якобы «выходца с Кавказа» — предполагается, что такие сообщения возымеют больший эффект. Причем отправляющие такие сообщения никогда не представляются, упоминая абстрактный «красный» или «желтый» сайт. Логика проста, с одной стороны — есть возможность избежать санкций от регуляторов, с другой — должник сам догадается, кто из кредиторов требует вернуть долг.
Почему получилось так, что мессенджеры стали зоной для подобных коммуникаций? Дело в том, что в последние годы был принят целый ряд законов, регулирующих оборот SIM-карт, в том числе корпоративных. Операторы стали блокировать СПАМ-звонки, отслеживая подозрительные активности. Идет на пользу и обмен информацией между операторами. Помогают и специальные сервисы анти-СПАМ защиты (например «Яндекса» или «Лаборатории Касперского»), идентифицирующие звонки с незнакомых номеров и помогающие понять, когда вам звонят мошенники или спамеры. А с 1 марта, по словам главы Роскомнадзора Андрея Липова, заработает единая системы блокировки незаконных SIM-карт.
С мессенджерами все должно было сработать примерно так же. 20 ноября 2021 года было принято постановление Правительства № 1801, о том что мессенджеры должны запрашивать оператора о наличии активного контракта на тот номер, который указывается в мессенджере, и если активного контракта нет, блокировать такие учетные записи. Вступило в силу требование 1 марта 2022 года.
Как сообщили «РГ» в Минцифры, норма вступила в силу и уже частично исполняется мессенджерами. Однако есть объективные трудности. «Взаимодействие с операторами связи отчасти осложняет иностранная юрисдикция, в которой работают мессенджеры», — отметили в ведомстве. Кроме того, как пояснили в Минцифры, административной ответственности за невыполнение этих обязанностей не предусмотрено.
«У ПАО “Вымпелком” готово техническое решение, позволяющее организаторам сервисов обмена мгновенными сообщениями осуществлять идентификацию пользователей в соответствии с порядком идентификации пользователей информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”», — сообщили в пресс-службе.
Выполнили необходимые приготовления и в «Мегафоне». «МегаФон реализовал на своей стороне необходимые технические доработки для выполнения данных требований», — сообщили в компании. Однако «запросов со стороны мессенджеров пока не поступало», — добавили в пресс-службе.
Как пояснил собеседник «РГ» на телеком-рынке, на рынке был всего один мессенджер, сегодня уже не работающий, который исполнил требования законодательства и наладил обмен данными с операторами. «Никаких инструментов воздействия на таких участников рынка, как WhatsApp и Telegram, сегодня не существует», — добавил он.
Говорить сегодня о том, что идентификация аккаунтов в мессенджерах в России работает, не приходится, полагает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
«К сожалению, мессенджеры закон о соответствии номера телефона с авторизацией фактически в России не соблюдают. Данные не передают никуда», — сообщил он.
При этом мессенджеры изначально блокируют массовые обзвоны.
«Для этого есть целая механика и в Telegram, и в WhatsApp, и даже в Viber. И чем больше они звонят, тем быстрее их блокируют. Но тем не менее что-то прорывается», — рассказал Муртазин.