Сигнал о происшествии поступил вечером 30 июля. С 23.30 до 00.33 сотрудники региональной аварийно-спасательной службы эвакуировали 10 человек с севшего на мель 16-тонного катера. Среди спасенных людей было 5 детей.
По данным областного комитета по обеспечению безопасности населения, эвакуацию на катере «Неман» провел начальник Тракторозаводского поисково-спасательного подразделения Евгений Бурханов.